RealtyHUB Назад

Публичная оферта

Пользовательское соглашение

Редакция от 17.01.2026 · версия 1.0

1 Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программно-аппаратного комплекса RealtyHub, размещённого по адресу https://realtyhub.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором Сервиса является:

Оператор
Индивидуальный предприниматель Керимова Валерия Андреевна
ИНН
232905909993
ОГРНИП
316237500045082
Адрес
350005, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Григория Булгакова, д. 7, помещения 46–49
E-mail
support@realtyhub.ru
Телефон
8 (928) 292-25-67

1.3. Сервис представляет собой закрытую профессиональную межагентскую платформу для обмена информацией между агентствами недвижимости и их уполномоченными представителями.

1.4. Сервис не является стороной сделок между Пользователями.

1.5. Использование Сервиса допускается только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере недвижимости.

2 Принятие условий

2.1. Регистрация, авторизация или фактическое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2.2. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

3 Статус Сервиса и роль Оператора

3.1. Оператор предоставляет исключительно технологическую платформу для размещения и обмена информацией.

3.2. Оператор не:

  • является агентом, посредником или участником сделок;
  • гарантирует заключение сделок;
  • проверяет коммерческие условия Пользователей;
  • несёт ответственность за действия Пользователей.

4 Условия доступа к Сервису и порядок оплаты

4.1. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю после регистрации и прохождения проверки данных, необходимой для предоставления доступа к функционалу Сервиса.

4.2. Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых данных, а также наличие полномочий на использование Сервиса от своего имени и/или от имени представляемого лица (при наличии).

4.3. Оператор вправе отказать в предоставлении доступа к Сервису либо ограничить доступ к Сервису в случае выявления недостоверных данных, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо требований законодательства.

4.4. Пользователю может предоставляться бесплатный (пробный) доступ к Сервису сроком 120 (сто двадцать) календарных дней, если иное не предусмотрено интерфейсом Сервиса.

4.5. По истечении срока бесплатного доступа использование Сервиса осуществляется на условиях платной подписки.

4.6. Условия подписки, включая стоимость, срок, функциональные ограничения и иные параметры, определяются Оператором и размещаются в интерфейсе Сервиса и/или на странице оплаты «/pay». Оператор вправе изменять условия подписки, при этом изменённые условия применяются к новым периодам подписки и не затрагивают уже оплаченные периоды.

4.7. Оплата подписки осуществляется с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных в нём способов оплаты, поддерживаемых на момент совершения платежа.

4.8. При оформлении подписки Пользователь вправе подключить рекуррентные (автоматические) платежи и даёт согласие на регулярное списание денежных средств с привязанного платёжного средства без дополнительного подтверждения со стороны Пользователя в целях продления подписки.

4.9. Подключение, управление и отключение рекуррентных платежей осуществляются Пользователем через интерфейс Сервиса и/или платёжного сервиса ЮKassa.

4.10. В случае подключения рекуррентных платежей списание денежных средств осуществляется в дату окончания оплаченного периода подписки.

4.11. В случае невозможности списания денежных средств доступ к платному функционалу Сервиса может быть приостановлен до момента успешной оплаты.

4.12. Стоимость подписки, действующая на момент подключения подписки или рекуррентных платежей, применяется к соответствующему периоду оказания услуг, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

4.13. Уведомления о предстоящем списании и/или окончании срока подписки могут направляться Пользователю по электронной почте, указанной при регистрации, либо через интерфейс Сервиса.

4.14. Условия проведения платежей и обработки транзакций определяются правилами платёжного сервиса ЮKassa.

4.15. Фискальный чек об оплате направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный им при регистрации и/или при совершении оплаты. Пользователь несёт ответственность за корректность и актуальность указанного адреса электронной почты.

5 Контент пользователей

5.1. Пользователь самостоятельно размещает:

  • объекты недвижимости;
  • описания;
  • фотографии;
  • условия сделок;
  • контакты;
  • отзывы и оценки.

5.2. Пользователь гарантирует:

  • наличие прав на размещаемый контент;
  • достоверность информации;
  • отсутствие нарушений прав третьих лиц.

5.3. Пользователь предоставляет Оператору простую неисключительную лицензию на:

  • хранение;
  • обработку;
  • воспроизведение;
  • отображение;
  • техническое распространение контента в целях функционирования Сервиса.

5.4. Оператор вправе использовать обезличенные данные для аналитики и развития Сервиса.

6 Правила отзывов и оценок

6.1. Пользователи вправе оставлять отзывы и оценки исключительно на основании реального профессионального взаимодействия.

6.2. Запрещается:

  • публикация заведомо ложных отзывов;
  • публикация отзывов без фактического взаимодействия;
  • использование отзывов в целях давления, конкуренции или дискредитации.

6.3. Оператор вправе:

  • удалять спорные отзывы;
  • ограничивать публикацию отзывов;
  • блокировать пользователей при злоупотреблении системой отзывов.

6.4. Оспаривание отзывов осуществляется через обращение к Оператору.

7 Споры между пользователями

7.1. Оператор не участвует в спорах между Пользователями.

7.2. Споры, связанные с:

  • объектами недвижимости;
  • условиями сделок;
  • вознаграждением разрешаются Пользователями самостоятельно.

7.3. Оператор вправе временно ограничить доступ к спорному контенту до разрешения конфликта.

8 Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

  • размещать недостоверную информацию;
  • использовать Сервис для мошенничества;
  • копировать базу данных в коммерческих целях;
  • автоматизированно извлекать данные (scraping);
  • создавать фиктивные объекты;
  • злоупотреблять системой рейтингов и отзывов.

9 Ответственность

9.1. Пользователь несёт полную ответственность за:

  • размещённый контент;
  • достоверность данных;
  • последствия своих действий.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

  • сделки между Пользователями;
  • убытки Пользователей;
  • содержание размещённой информации;
  • действия третьих лиц.

9.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS).

10 Блокировка и удаление доступа

10.1. Оператор вправе:

  • ограничить доступ;
  • заблокировать аккаунт;
  • удалить контент без предварительного уведомления при нарушении Соглашения.

10.2. Основания:

  • нарушение закона;
  • жалобы других пользователей;
  • подозрение на недостоверность данных;
  • злоупотребление функционалом.

11 Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://realtyhub.ru.

11.2. Использование Сервиса означает согласие с указанной Политикой.

12 Интеллектуальные права

12.1. Все элементы Сервиса (дизайн, структура, база данных, программный код) принадлежат Оператору.

12.2. Пользователю запрещается:

  • копировать структуру базы;
  • извлекать данные массово;
  • использовать Сервис в конкурирующих целях.

13 Ограничение ответственности

13.1. Оператор не гарантирует:

  • точность информации;
  • актуальность данных;
  • достижение коммерческого результата.

13.2. Оператор не несёт ответственности за:

  • убытки;
  • упущенную выгоду;
  • репутационные риски Пользователей.

14 Изменение условий

14.1. Оператор вправе изменять Соглашение в любое время.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

14.3. Продолжение использования означает согласие.

15 Разрешение споров

15.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

15.2. При невозможности — в суде по месту регистрации Оператора.

16 Заключительные положения

16.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса.

16.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.

ИП Керимова В.А. · ИНН 232905909993 · ОГРНИП 316237500045082

support@realtyhub.ru